AI(인공지능) 기술 전문기업 위로드엑스(대표 박훈영)는 기업과 기관이 다양한 AI 기술을 실제 업무에 안정적으로 적용하고 운영할 수 있도록 지원하는 AI 실행 플랫폼 ‘XORA(엑스오라)’를 2일 공개했다.
최근 생성형 AI를 비롯한 다양한 AI 기술이 빠르게 확산되면서 기업의 AI 도입이 늘고 있지만, 실제 업무에서는 AI와 기존 업무 시스템이 분리되어 있거나 AI가 어떤 정보와 기준으로 결과를 만들었는지 확인하기 어려워 사용자가 결과를 다시 검토하고 정리해야 하는 경우가 많다. AI 도입과 실제 업무 운영 사이에는 여전히 해결해야 할 과제가 남아 있다는 것이 회사 측 설명이다.
위로드엑스는 이런 문제를 해결하기 위해 XORA를 개발했다. 단순히 AI 답변을 생성하는 플랫폼이 아니라 업무 요청부터 실행 절차 관리, AI 기능 수행, 결과 검증, 담당자의 검토 및 승인, 최종 결과와 근거 관리까지 전체 업무 과정을 하나의 실행 흐름으로 관리하는 것이 특징이다.
또한 AI가 자유롭게 판단하고 실행하는 구조가 아니라 기업이 정의한 업무 절차와 기준 안에서 AI가 동작하도록 설계됐다. AI 에이전트의 역할과 책임, 접근 가능한 정보와 기능, 결과 형식 및 검증 기준을 업무 목적에 맞게 정의할 수 있으며, 중요한 업무 단계에는 사람의 검토와 승인 절차를 적용해 AI 효율성과 업무 신뢰성을 함께 확보할 수 있도록 했다.
특정 AI 모델이나 서비스에 종속되지 않는 유연한 연결 구조도 XORA의 강점이다. 생성형 AI와 전문 AI를 비롯해 기업 내부 시스템과 데이터베이스, 외부 API, 비전 AI, IoT 및 현장 데이터를 업무 목적에 맞게 연계할 수 있다. 새로운 AI 기술이 나오거나 업무 환경이 변화해도 기존 업무 체계를 유지하면서 필요한 기능을 유연하게 확장할 수 있도록 설계됐다.
AI 결과에 대한 신뢰성과 추적 가능성도 강화했다. XORA는 AI가 생성한 결과뿐 아니라 결과의 근거가 되는 원본 자료와 적용 기준, 실행 과정 및 변경 이력을 함께 관리한다. 이를 통해 담당자는 결과가 어떤 정보와 과정을 기반으로 생성됐는지 확인할 수 있으며, 변경된 정보에 대한 재분석과 비교도 가능하다.
기업과 기관이 보유한 문서를 AI 업무에 활용할 수 있도록 자체 RAG(검색증강생성) 기술도 적용했다. 문서를 구조화하고 의미 기반 검색을 수행하며, 검색 결과를 원문과 연결해 담당자가 직접 확인할 수 있도록 지원한다.
위로드엑스 최대봉 기술이사는 “AI의 성능보다 중요한 것은 기업의 업무에 AI를 얼마나 안정적으로 적용하고 운영할 수 있는가”라며 “XORA를 AI를 실제 업무에 자연스럽게 연결하고 신뢰할 수 있는 결과를 제공하는 실행 플랫폼으로 지속 발전시켜 나가겠다”고 말했다.
한편 위로드엑스는 AI 기술을 기반으로 기업과 산업 현장의 디지털 전환을 지원하는 기술 전문기업으로, AI 플랫폼과 AI 영상분석, 지능형 원격관제 솔루션을 개발하고 있다.